[摘要] 近日，很多市民发现，在“牛拜单车”手机app中充值的199元押金无法正常退款，引起了用户的大规模投诉。今天上午，记者来到市12315了解到，相关部门已经对“牛拜单车”在蚌埠地区的负责人进行了约谈，目前正在积极处理这一问题。
能用手机扫码完成支付的，还有共享单车的租金。自2017年7月以来，“牛拜单车”作为家进入蚌埠市场的共享单车品牌，已经几经周折。近日，很多市民发现，在“牛拜单车”手机app中充值的199元押金无法正常退款，引起了用户的大规模投诉。今天上午，记者来到市12315了解到，相关部门已经对“牛拜单车”在蚌埠地区的负责人进行了约谈，目前正在积极处理这一问题。
“牛拜单车“于2017年7月在蚌埠市区首批投放，需要支付199元押金。今年1月初，有市民发现，使用手机APP登录选择退款，显示押金会在1-7个工作日到帐，然而如今半个月过去了，账户仍然没有任何动静，拨打客服电话，也是无人接听。这一问题一传十、十传百，让蚌埠市很多交了押金的用户心生疑虑。今天上午记者来到市12315消费者投诉举报中心，负责人曹桂旭表示，从上周开始，每天都能接到几十个投诉”牛拜单车“押金无法退款问题的电话。
曹桂旭告诉我们，针对这一问题，工作人员已经统一进行登记记录。同时于上周约谈了“牛拜单车“蚌埠地区负责人，敦促他尽快为蚌埠地区的用户办理退款。
在经开区行政执法局的一处大院，记者看到数百辆绿色单车停放在院内，工作人员称，这些都是被暂扣的“牛拜单车”。记者了解到，目前“牛拜单车”在蚌埠地区投放了5000辆共享单车，但因为占用人行道路、管理不规范等问题，有千余辆单车被各区的行政执法工作人员暂扣。
曹桂旭表示，市12315将于本周三对蚌埠地区“牛拜单车“负责人孟辉再次约谈。
再次约谈的结果如何，我们栏目也会继续关注。
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
