[摘要] 2018年春运自2月1日起至3月12日止，共计40天，其中节前15天(2月1日至15日)，节后25天(2月16日至3月12日)。
岁末年初，众多在外拼搏的游子准备回家过年。条条归途，便汇聚成史诗级的“春运”。春运，也被运输部门比作一场战役。把好春运“脉搏”，打好有准备之仗，1月31日上午，淮河晨刊记者从蚌埠火车站和蚌埠高铁南站了解到，这几天，许多“铁路人”已经早早地加入到2018年的春运“备战”工作中。
“高铁+普列”助力春运大军
2018年春运自2月1日起至3月12日止，共计40天，其中节前15天(2月1日至15日)，节后25天(2月16日至3月12日)。
记者了解到，春运期间，铁路部门将针对学生流、务工流、探亲流，对“热点”列车及时加码，采取加开、加挂列车的春运“高铁+普列”的运输方式，满足旅客需求。如蚌埠与上海、南京、杭州、合肥等地高铁互联互通，旅客基本上能够随到随走。
“节前客流平稳，节后客流逐日走高”是历年春运的一个显著特点。我市属于民工输出地，节前民工集中到达，节后民工集中出行。每年春节后，北京、南京、上海、广州等方向的客流量均占据两站发客量的“半壁江山”。两站将开启始发列车“连发”模式，即始发车密集追踪发出。两站还将密切关注客流变化，在旅客出行高峰方向加开列车或加挂车厢，限度满足旅客出行需要。
“蚌埠火车站根据以往的客流数据，综合春节时间等因素，对今年春运情况作出分析预测，预计今年蚌埠火车站春运发送旅客57万人次，比去年略有增长。针对庞大的春运客流，蚌埠火车站做好了充足的准备。在运输能力上，申请加开列车，预计在节后高峰，单日将加开列车要达到40辆。”蚌埠火车站客运车间主任杜国强告诉记者，售票窗口实行人员加班，保证窗口和自动售票机都能够完好地使用。
春运期间，铁路部门在京沪等8条高铁开行夜间动车组列车，如上海至淮北G7292/3次，合肥至淮北G7410/1次。普通列车也将增开车次，如2月18日增开嘉峪关至上海K4032/K4029次列车、2月20日增开上海至嘉峪关K4030/4031次列车等。
“互联网+售票”购票更加便利
这几年的春运中，旅客就普遍反映车票较往年好买，少了排队、少了拥堵，取而代之的是网上订票、自主取票、正晚点查询、余票信息查询等便民服务。
随着微信售票、自动售票机的普及，春运也变得越来越“高科技”。比起以往只能去车站或者代售点买票，近年来售票渠道的增加，尤其是智能化程度的提升，给旅客的出行带来了实实在在的方便。“互联网+售票”，也着实提升了买票和乘车的效率。
记者了解到，今年春运抢购火车票新增了微信支付。2017年11月23日起，中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。旅客在12306网站及手机客户端购买火车票时，可在支付页面选择“微信支付”按钮进入微信支付页面进行支付。同时，12306网站还新增微信通知方式，选择微信通知后，购票、退票及改签等通知信息将通过微信公众号发送，列车运行调整和手机号码核验仍通过短信发送。
此外，自2017年12月20日起，铁路部门还推出“铁路畅行”常旅客会员服务。年满12周岁的自然人，通过12306网站(含手机APP)、车站专门窗口等铁路部门提供的渠道，在主动申请并完成身份认证后，可以成为“铁路畅行”常旅客会员。积分首次达到10000分以上，即获得积分兑换资格，可用于兑换铁路部门指定车次的列车车票。
2018年1月初，旅客可使用支付宝在铁路官方渠道购买火车票，不但可以累积铁路常旅客会员的积分，还可以叠加累积支付宝铁路里程。
随着购票方式的多样化和购票便利性的提高，更多的人习惯自主购票。“为了方便广大旅客购买火车票，蚌埠火车站售票窗口已实现微信、支付宝支付，旅客还可通过手机客户端，扫描二维码随时查询余票、票价等情况。”铁路部门表示，从铁路后台的大数据分析看，“互联网+售票”从“排长队”到“指尖春运”，广大旅客体验到了铁路充满时代气息的便民利民。
“宣传+互动”提醒旅客安全出行
针对春运，蚌埠火车站和蚌埠高铁南站将增加志愿者服务，方便旅客出行。2月1日是春运首日，我市志愿者、蚌埠公安处民警将走进车站，提醒旅客提高安全意识，保障自身安全，让返乡旅客带着祝福回家。
志愿活动主要在车站广场及其周边开展，以“助春运、献亲情、送温暖、保平安”为主要宣传内容，以相声、歌曲等形式多样的节目，与此同时，现场还开展了新春送春联、青年民警志愿者服务等主题宣传活动，让广大旅客在旅途中感受到温暖。
据了解，武警、铁警、志愿者等700多人次加入到春运“备战”中。服务内容包括帮助“老弱病残”及行李较多的旅客运行李；引导旅客快速进入公交车站、出租车站台；开展劝阻乱停乱放等不文明行为等。同时，还将组织志愿者向排队买票或候车的旅客宣传安全出行知识等。
为确保旅客购票、进出站、候车等所有环节秩序井然，两站根据历年春运经验、教训以及客流预测情况，提前对旅客购票、进站、查危、检票、引导等各环节做了细致研究和周密部署，细化了进站、候车、引导路线和流程，制定了大客流聚集、旅客滞留疏散组织应急预案。
“随着客流量的增加，车站安检也越发严格。”目前，蚌埠高铁南站各安检口都采取人货分检，严格把关。如《禁带目录》中新增的“可能危及旅客人身安全的菜刀、餐刀、屠宰刀、斧子等利器、钝器”、以及重新调整的“安全火柴只能带两盒，普通打火机只能带两个”和各类常见的易燃易爆危险品等，是安检人员重点检查项目。
铁路公安处相关负责人表示，每一个旅客都应该主动参与到春运安全的预防和应对工作中来，强化安全意识，随时保持警惕。比如，自觉遵守铁路安全秩序，遵守相关法规；乘车时自觉看好自己的随身物品，照顾好老人和小孩；不携带易燃易爆、管制刀具等违禁物品等。
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