[摘要] 随着城区规模的扩大，市民上下班、早晚高峰开车出行的越来越多，一些道路交通事故也是频繁发生，导致的道路拥堵，救援车辆无法通行。
随着城区规模的扩大，市民上下班、早晚高峰开车出行的越来越多，一些道路交通事故也是频繁发生，导致的道路拥堵，救援车辆无法通行。这时候，如果有懂理赔业务的人员出现在你面前，提供力所能及的帮助，对司机来说，如同及时雨。
2017年，我市汽车保有量达到了30多万辆，并且在以每年20%速度进行递增。随着市区车辆的大幅增长，一些道路交通事故频繁发生。去年，全市就发生了13000多起道路交通事故。事故发生后，许多车主都希望，能得到相对专业的理赔指导。
交警部门无法提供一对一的理赔指导，而市场和路面上车主又渴望得到专业化的解释和服务。为此，交警部门借助保险公司的专业化力量，推出“”便民服务项目。在每天早晚的上下班高峰期间，理赔人员上路巡查，为交通事故车主提供理赔服务和帮助。
按照交管部门的安排，从四月底开始，每天早晚高峰期间，在市区东海大道、涂山路、胜利路和淮上大道等车流量大、易发生拥堵的路段，保险公司理赔工作人员配合交警巡街，遇见事故车辆和有困难的市民，及时处理，现场引导，避免发生小事故造成道路大拥堵的情况。
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