[摘要] 两次暴雨后，琥珀花园小区几十户一层住户家中被淹，面对现实情况，无计可施的业主们向本报反映了情况。在对现场进行了深入采访，并以连续报道的方式反映业主们的困难、窘境、心声后，事件的发展终于迎来了新的进展，市领导实地调研该小区受灾情况，并责令相关部门尽快调查原因。
本报讯(记者 陈瑶)两次暴雨后，琥珀花园小区几十户一层住户家中被淹，面对现实情况，无计可施的业主们向本报反映了情况。在对现场进行了深入采访，并以连续报道的方式反映业主们的困难、窘境、心声后，事件的发展终于迎来了新的进展，市领导实地调研该小区受灾情况，并责令相关部门尽快调查原因。
8月21日本报在3版以整版图文的方式发布《时隔五十多天，小区又淹了》的报道，记者对琥珀花园多户一层住宅因雨水倒灌被淹进行了实地采访、将视角对准民生问题，听取最真实的民声，并让其见诸报端。
出了问题该如何解决，事件发生，该如何解决，为了弄清问题的责任，记者奔走于多部门之间，紧接着8月22日，本报在2版又以深度报道并配发记者手记的形式刊登了《家中屡屡被淹，谁能给个说法？》的内容，将多个相关部门对该事件的态度、观点进行了逐一呈现。
8月23日上午，琥珀花园小区业主赶到市信访接待中心，向相关领导、部门反映暴雨后受灾家庭目前的真实情况。副市长杨宏星在市信访接待中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决问题。
为了推动问题迅速解决，制定行之有效的方案，8月24日上午，杨宏星一行到琥珀花园小区进行了实地调研。在走访了14号楼、18号楼的几户被淹一层住户后，杨宏星召集小区居民及事件相关部门负责人开了一次座谈会。
10号楼的住户杨胜斌因为房子刚装修好，在两次暴雨后，损失惨重。在座谈会上，他作为居民代表之一，提出诉求，希望各相关部门能给居民明确的答复，消除大家心中的疑问，并且根治问题，避免同样的情况再次发生。“琥珀花园设计有没有问题？为何地势低洼，周边小区都不被淹，我们的地平标高是不是有问题？当初施工建设的审批有没有问题？荆山路的市政管网设计是不是合理？排水能力够不够？排涝站抽水的设备是不是都启动了？抽水能力如何？……”杨胜斌说，业主们希望各部门不要互相推诿，尽快解决问题。
在座谈会上，杨宏星听取了业主代表们的发言后，表示要亲自督办此事，并对各部门做出了具体安排和要求。首先，市政部门负责检查小区附近主管网的排水能力，规划部门检查小区内部管网现状和排水能力，市政部门还要负责做好小区公共区域和受灾家庭的防疫工作，经开区相关部门要配合指导琥珀社区居委会做好业委会的筹备工作，最终由居民自己解决物业管理的问题。
居民杨胜斌昨天接受本报记者采访时表示，目前，一层住户们大多已恢复了正常的生活秩序，大家打扫了房屋、晾晒了被水泡过的家具，虽然房屋被水泡的痕迹一时难以消除，但事件终于有了实质进展，居民们看到了希望。“我们心里总算踏实一点了，有人来查问题、找原因了。我们还要在这继续过日子，希望有关部门能尽快找出原因，解决问题，不要让我们的房子再被淹。”
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
