[摘要] 为进一步推进“互联网+政务服务”工作，极大方便群众办事，结合创优“四”营商环境，龙子湖区政务服务中心加大了政务大厅的软、硬件建设，增设便民服务设施，为群众网上办事的提供便利。
为进一步推进“互联网+政务服务”工作，极大方便群众办事，结合创优“四”营商环境，龙子湖区政务服务中心加大了政务大厅的软、硬件建设，增设便民服务设施，为群众网上办事的提供便利。
8月初，区政务服务中心在大厅显著位置新增自助服务区和综合服务区。综合服务区域设置业务咨询窗口1个、刻章服务窗口1个，并提供免费复印服务；自助服务区域设置电脑、打印机各2台，可同时满足2名办事群众进行自助上网、证件扫描及资料打印，并有专业工作人员现场为群众提供网上办事指导。
自助服务区的建立，为前来政务大厅办事的群众和企业人员提供了多样的选择，即可从服务窗口进行事项办理，也可通过自助服务区电脑在安徽政务服务网平台进行网上办理事项；即增强政务大厅的服务功能，获得了群众的赞扬，又对安徽政务服务网平台网上办事的便利性进行了有效宣传，提高了群众网上办事的认知度。
截止目前，通过自助服务区网上申请事项办理的群众达42人次。
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