[摘要] 市民王女士在香榭兰庭小区购买了一套商铺，没想到屋顶多次漏水，让刚刚装修的房间受损。王女士说，物业最初维修过一次，随后便不再问事，于是只好自费维修。可如今，又发现房屋其它地方又在渗水，确实让人很无奈。
市民王女士在香榭兰庭小区购买了一套商铺，没想到屋顶多次漏水，让刚刚装修的房间受损。王女士说，物业最初维修过一次，随后便不再问事，于是只好自费维修。可如今，又发现房屋其它地方又在渗水，确实让人很无奈。近日，王女士拨打市长热线12345反映该情况，希望开发商能有担当意识，彻底进行维修，让房屋不再渗水，让业主不再寒心。
王女士介绍，去年8月，她在香榭兰庭小区22号楼购买了一处270平方米的商铺，准备用于幼儿培训，这处商铺共两层，上面是大平台，验房时并没有发现有问题。今年1月装修时，发现二楼天花板有渗水现象，于是找到售楼部，又找到了物业寻求解决办法，最终在3月份开发商进行了维修，将楼上大平台的防水层重新进行了施工。本以为这样会万事大吉，彻底解决问题了，没想到问题越来越严重。
“3月份，我都装修好了，一场大雨后，屋里成了水帘洞，水漏的哗哗响，我刚铺的木地板都进水了。”王女士说，不知道为什么，维修后房屋漏得更加严重了，后来开始怀疑，他们在维修屋顶时是不是将下水管全部堵上了，水流不下去，全部渗透到屋里了。于是第二次找到物业，物业表示解决不了，因为3月23日王女士急等着幼儿培训开业，只好自费对楼上下水管进行改装，由屋内改到屋外。
王女士说，原本想息事宁人，花钱消灾，没想到原来漏水的地方修好了，其它地方又开始漏水。从7月5日发现一直到现在，二楼北侧天花板持续漏水，无法正常营业。“找到物业后，物业表示此处的下水管在三楼一户业主家中，但是联系不到该户居民。”
淮河晨刊记者在该小区看到，该小区楼上住户的下水管道均从商铺通过，王女士的商铺渗水位置正是下水管道经过处。因为房屋渗水，王女士店铺的生意也不同程度受到影响。
据高新区法律援助中心的曹舜介绍，房屋保修期是指物业开发建设单位在物业交付使用后，对业主承担保修责任的期限。《商品房销售管理办法》第三十三条规定保修期从交付之日起计算，根据《建设工程质量管理条例》第四十条规定，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年的保修期，王女士的商铺天花板多次渗水，均在保修期范围内，房屋开发商应该给予维修。
“如果在质保期，开发商没有尽到保修义务，可以向房屋主管部门进行投诉。”曹舜表示，根据《建设工程质量管理条例》第六十六条规定，施工单位不履行保修义务或者拖延履行保修义务的，责令改正，处10万元以上20万元以下的罚款，并对在保修期内因质量缺陷造成的损失承担赔偿责任。（完）
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