[摘要] 3月8日，为期40天的春运正式落下帷幕。记者从铁路部门了解到，春运期间，蚌埠直属站发送旅客约103.5万人次，增幅30%左右。
蚌埠新闻网讯（记者 何沛 通讯员 郭剑 文/图）3月8日，为期40天的春运正式落下帷幕。记者从铁路部门了解到，春运期间，蚌埠直属站发送旅客约103.5万人次，增幅30%左右。
当天上午10点，记者在高铁蚌埠南站看到，等待安检的旅客正有序排队。“2021年春运自1月28日起至3月8日止，共计40天，其中节前15天(1月28日至2月11日)，节后25天(2月12日至3月8日)。春运最后一天，客流量相比前几天有所下降，全天发送旅客一万两千人次左右。”高铁蚌埠南站相关负责人介绍，目前，客流主要集中在上海、浙江方向。
据铁路部门表示，今年受疫情影响，从旅客发送量来看，明显低于正常年份，车站客流出现前期低，后期高的局面。据统计，春节前三天客流达到峰，返乡客流主要以特大城市为中心向周边扩散；节中客流相对平稳；节后个返程客流高峰主要集中在农历正月初四至初六，第二个返程客流高峰在正月十五前后三天，第三个返程高峰在春运最后一周。返程客流则是由中小城市向中心城市聚集，学生、务工人员等多种客流交织叠加。
春运期间，为了满足旅客出行，蚌埠火车站和高铁蚌埠南站密切关注客流变化，在旅客出行高峰方向加开列车或加挂车厢，限度满足旅客出行需要。为应对客流增长，铁路部门增开了郑州、西安、上海、徐州、合肥等方向的高铁列车，高铁蚌埠南站每天列车开行量可以达到173趟。
目前，蚌埠两站全面实施电子客票，铁路部门不再出具纸质车票，旅客直接凭有效购票身份证件进站乘车。“虽然全面普及了电子客票，但是铁路部门为老年旅客、非智能手机用户等旅客购票提供温馨服务。车站人工窗口可提供现金购票服务，优先为老年旅客办理购票、改签、退票等业务，并尽可能优先安排下铺。12306系统会自动为老人的同行人分配相邻座位。如老年旅客无手机，可提供能及时联系的亲友手机号码进行12306核验。”高铁蚌埠南站工作人员介绍，不仅如此，今年春运，12306网站（手机客户端）可全天候24办理退票业务，退票截止时间为乘车站开车前；网上订餐、移动支付、在线选座等便民利民举措更加优化完善；通过车站开设专窗等措施，保障学生、务工人员等重点群体旅客购票。
应对春运的客流高峰，疫情防控更是不能松懈。作为人流密集场所，蚌埠两站都采取了严格的消杀措施，谋划了详细的应急预案。“在疫情防控方面，要求进站人员全部佩戴口罩。每趟列车都实行预防性消毒工作，在列车保洁的同时定期进行消毒，加强非空调列车途中通风，增加空调列车新风量。加强人员力量部署到进站口、站台以及电梯口位置，做好防护与疏导，助力返岗复工旅客有序安全上车。”工作人员介绍，根据历年春运经验、教训以及客流预测情况，提前对旅客购票、进站、查危、引导等各环节进行了细致研究和周密部署，细化了进站、候车、引导路线和流程。严格进行车站安检，禁带目录中的管制刀具、易燃易爆危险品等，是安检人员重点检查项目。（完）
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